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Con NetHunt CRM avrete:Un sistema CRM personalizzabile all'interno della casella di posta Gmail;La possibilità di trasformare le e-mail in record;Ottenere informazioni sui clienti prima ancora di aprire un'e-mail;Vendite, assistenza e altre pipeline all'interno della vostra casella di posta;Un efficace strumento di email marketing all'interno di Gmail;La possibilità di vedere chi e quando ha aperto i vostri messaggi;Applicazioni mobili native per iOS e Android.NetHunt CRM è una soluzione di gest...
Thryv è uno strumento versatile per la gestione delle piccole imprese, creato per semplificare le operazioni e aumentare il coinvolgimento dei clienti. Si tratta di una soluzione completa, che integra funzionalità aziendali vitali come CRM, automazione del marketing, programmazione online, elaborazione dei pagamenti e gestione dei social media all'interno di un'interfaccia intuitiva.Le aziende sfruttano Thryv per gestire in modo efficiente le relazioni con i clienti, memorizzando i dettagli dei...
Salesforce CRM è la piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti più affidabile al mondo. Riunisce aziende e clienti offrendo soluzioni aziendali complete, che comprendono marketing, vendite, commercio, assistenza e team IT, in un unico luogo. L'obiettivo di Salesforce è aiutare le aziende ad eccellere nella gestione delle interazioni con i clienti e con i potenziali clienti, collegando tutto attraverso un unico sistema CRM. Che si tratti di una grande azienda o di una piccola star...
QuickBase riduce le spese di gestione degli annunci immobiliari, dei potenziali acquirenti, degli accordi e degli ordini di lavoro con un'applicazione QuickBase per la vostra attività immobiliare.
Freshsales è una soluzione completa di automazione della forza vendita per i team di vendita. Fornisce tutto ciò di cui un venditore ha bisogno per attrarre lead di qualità, avviare conversazioni contestuali, concludere accordi con intuizioni basate sull'intelligenza artificiale e curare le relazioni con i clienti. Grazie all'integrazione di e-mail, telefono, chat e telefonia, Freshsales consente ai team di vendita di avere più tempo da dedicare alla vendita, automatizzando il processo di vendit...
Freshdesk è un software di assistenza clienti basato sul cloud che consente di assistere i clienti attraverso i canali tradizionali, come telefono ed e-mail, i canali sociali come Facebook e Twitter e la propria community.Freshdesk è un software di assistenza clienti completo, progettato per semplificare le interazioni tra le aziende e i loro clienti. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle sue solide funzionalità, Freshdesk consente alle aziende di fornire un servizio clienti eccezionale s...
FreeCRM per le PMI è una soluzione rivoluzionaria, pensata per soddisfare le esigenze specifiche delle piccole e medie imprese (PMI) senza l'onere di costi elevati. Offrendo solide funzionalità a costo zero, FreeCRM consente alle PMI di gestire efficacemente le relazioni con i clienti, di snellire le operazioni e di promuovere la crescita senza spendere una fortuna.FreeCRM offre funzionalità CRM essenziali come la gestione dei contatti, il tracciamento dei contatti e la gestione della pipeline d...
Creatio CRM è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) robusta e versatile, progettata per ottimizzare i processi di vendita, marketing e assistenza per le aziende di tutte le dimensioni. Grazie all'interfaccia intuitiva e alle funzionalità complete, Creatio CRM consente alle organizzazioni di costruire solide relazioni con i clienti, di incrementare i ricavi e di raggiungere l'eccellenza operativa.Creatio CRM offre potenti strumenti per la gestione delle interazioni con i...
Brevo è una piattaforma versatile per la gestione dei progetti, progettata per migliorare la collaborazione e la produttività dei team. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle sue potenti funzioni, Brevo consente ai project manager e ai membri del team di pianificare, eseguire e monitorare le attività in modo efficiente.Brevo offre una serie di strumenti per la gestione delle attività, la comunicazione tra i team e il monitoraggio dei progetti. I grafici di Gantt interattivi consentono ai p...
Automazione della forza vendita:La soluzione di automazione della forza vendita di Zoho CRM aiuta a tenere traccia di lead, prospect, opportunità commerciali e a chiudere più affari in meno tempo. Inoltre, è possibile utilizzare efficacemente i dati dei clienti esistenti per future opportunità di up-selling e cross-selling.Automazione del marketing:Con la marketing automation di Zoho CRM, è possibile pianificare efficacemente le attività di marketing, migliorare la qualità del processo di genera...
Il potenziale dei CRM immobiliari: uno strumento essenziale per il successo
In un mercato competitivo come quello immobiliare, una gestione efficiente dei clienti e degli immobili diventa un vantaggio cruciale. I CRM immobiliari (Customer Relationship Management), noti anche come software immobiliari, sono progettati appositamente per questo scopo, offrendo una piattaforma completa per gestire tutte le tipologie di immobili e i lead ottenuti. Questo articolo esplora in modo approfondito l'universo dei CRM immobiliari, le loro funzionalità chiave e come possono trasformare le operazioni di un'agenzia immobiliare.
Funzionalità di un CRM immobiliare
I CRM immobiliari non solo facilitano la gestione degli immobili, ma migliorano anche l'efficienza nella diffusione degli immobili sia su portali nazionali che internazionali, e su siti gratuiti o a pagamento. Una caratteristica importante di questi sistemi è la capacità di creare e mantenere un sito web immobiliare, fornendo una presenza online solida e gestibile direttamente dal CRM.
Inoltre, questi software permettono alle agenzie di accedere a diverse banche dati, arricchendo così i contenuti e le offerte disponibili sulle proprie pagine web. Questo approccio integrato aiuta ad aumentare l'inventario degli immobili disponibili, migliorando le possibilità di generare reddito attraverso commissioni di intermediazione.
Criteri per la scelta del giusto CRM
La scelta del giusto CRM immobiliare richiede un'analisi dettagliata delle esigenze e delle caratteristiche specifiche dell'azienda. Determinanti sono fattori come l’usabilità intuitiva, il rapporto qualità-prezzo e la compatibilità con i portali immobiliari rilevanti in una determinata area geografica. Un buon CRM deve fornire tutti gli strumenti necessari per valorizzare l’agenzia e adattarsi sia al mercato locale che alla portata desiderata.
CRM immobiliare: gratuito o a pagamento
Un dilemma comune per molte agenzie, soprattutto quelle agli inizi, è decidere tra un CRM immobiliare gratuito o uno a pagamento. I sistemi gratuiti possono essere interessanti grazie al risparmio sui costi iniziali; tuttavia, questi sono generalmente limitati in termini di funzionalità e scalabilità. Man mano che la tua azienda cresce, un CRM gratuito potrebbe non essere all'altezza, rendendo necessario il passaggio a un sistema a pagamento che offre più funzionalità e supporto.
I CRM a pagamento offrono generalmente uno spettro più ampio di servizi e una migliore integrazione con altri sistemi, giustificando il loro costo rispetto alle opzioni gratuite che potrebbero essere insufficienti per un’azienda in crescita.
Vantaggi di un CRM immobiliare
L’implementazione di un CRM immobiliare comporta numerosi vantaggi, tra cui:
- Gestione migliorata delle relazioni con i clienti: capacità di archiviare e gestire in dettaglio le informazioni sui clienti e sulle proprietà, facilitando l'incontro tra domanda e offerta.
- Controllo del feedback ricevuto: registrazione e analisi di tutte le interazioni con i clienti, compresi gli sforzi attraverso i social network.
- Automazione e pianificazione: ottimizzazione della gestione quotidiana attraverso la pianificazione delle attività e l'automazione dei processi, che a sua volta migliora l'efficienza operativa.
- Accessibilità e mobilità: la maggior parte dei CRM moderni è adattata ai dispositivi mobili, consentendo l'accesso e la gestione remota, essenziali per gli agenti che lavorano spesso fuori ufficio.
Tipologie di CRM immobiliare: generico vs verticale
Quando si considera un CRM, le agenzie possono scegliere tra soluzioni generiche, che offrono funzionalità base di gestione del cliente applicabili a vari settori, e CRM verticali, specializzati per il settore immobiliare con funzionalità aggiuntive come l'integrazione con portali immobiliari e l'ottimizzazione SEO.
CRM immobiliare online e offline
L’evoluzione tecnologica ha favorito l’adozione del CRM immobiliare in cloud rispetto alle tradizionali versioni offline. I sistemi basati su cloud offrono maggiore flessibilità e accesso in tempo reale, una necessità per gli agenti che trascorrono molto tempo fuori ufficio. Inoltre, questi sistemi facilitano gli aggiornamenti continui delle funzionalità e l'integrazione con varie piattaforme, garantendo che l'agenzia rimanga aggiornata con gli strumenti e le tecnologie più recenti.
Conclusione
Scegliere il giusto CRM immobiliare può fare la differenza tra un affare che sopravvive a malapena e uno che prospera. Le agenzie dovrebbero considerare attentamente le loro opzioni, tenendo conto delle loro esigenze specifiche e dei benefici a lungo termine del loro investimento tecnologico. Con lo strumento giusto, gli agenti immobiliari possono migliorare significativamente la loro efficienza, aumentare il loro portafoglio di clienti e proprietà e massimizzare i loro profitti.